Sorunuz ne? Cevabı Biliyo biliyo.

Biliyo, Trendyol, Hepsiburada ve n11 satıcılarının her siparişten gerçekte ne kazandığını gösteren bir paneldir. Siparişlerinizi, iadelerinizi, kargo paketlerinizi ve hakediş kayıtlarınızı pazaryerinden kendisi çeker. Sonra her siparişten komisyonu, kargoyu, kampanyayı, hizmet bedelini, stopajı, ürün maliyetini ve KDV'yi düşer; cebinizde kalanı gösterir.

Biliyo pazaryerinin kesmesi gereken tutarı kendisi hesaplar ve pazaryerinin gerçekten kestiği tutarla karşılaştırır. Böylece yalnızca ne kazandığınızı değil, pazaryerinin doğru kesip kesmediğini de görürsünüz.

Beta aşamasındayız ve sınırlı sayıda satıcıya erken erişim açıyoruz. Fiyatlandırma beta ile netleşecek.

Hayır. Biliyo'yu internet tarayıcınızdan açarsınız; bilgisayarınıza bir şey kurmanız gerekmez. Satıcı panelinde de kârı görmek isterseniz Chrome eklentisini ayrıca ekleyebilirsiniz; bu isteğe bağlıdır.

Yıllardır pazaryeri entegrasyonu yapan Sentos'un ürünüdür.

Ayrıca kayıt olmanız gerekmez. Biliyo'yu kullanmak isterseniz giriş ekranında "Sentos ile giriş yap"ı seçin, Sentos hesabınızla girin; Biliyo hesabınız böyle açılır. Ürünleriniz, varyantlarınız ve pazaryeri eşleştirmeleriniz Sentos'tan gelir. Alış fiyatı ve desi de Sentos'tan otomatik gelebilir.

Evet. Kayıt ekranındaki bilgileri doldurursunuz; başvurunuz onaylandığında kullanmaya başlarsınız. Sentos kullanıyorsanız ayrıca kayıt olmanız gerekmez; giriş ekranında "Sentos ile giriş yap"ı seçmeniz yeterli.

Kurulum ekranında ya da Ayarlar'daki Pazaryeri ve E-Ticaret sayfasında platformunuzu seçin; o platforma özel alanlar açılır.

• Trendyol: Satıcı Paneli › Hesabım › Entegrasyon Bilgileri'ndeki Satıcı ID, API Key ve API Secret.
• Hepsiburada: Merchant Panel › Entegrasyon Bilgileri'ndeki Mağaza ID (Merchant ID) ve Servis Anahtarı.
• n11: Kurulum ekranında n11'i seçtiğinizde gereken alanlar açılır.

Kaydettiğiniz anda ilk kurulum arka planda başlar; ürünler, geçmiş siparişler, kargo paketleri ve hakediş kayıtları sırayla çekilir. Bitince e-postayla haber verilir.

Veri hacminize göre birkaç dakikadan birkaç saate kadar sürer. Kurulum arka planda çalışır, beklemeniz gerekmez; tamamlandığında e-postayla haber verilir ve panel geçmiş verilerinizle dolu açılır.

Evet. Kurulum sırasında geçmiş siparişleriniz, finansal kayıtlarınız, ürünleriniz ve kargo kayıtlarınız çekilir; geçmiş siparişlerin kârı da hesaplanır.

Üç yolu var:

• ürün listesinde satır içinde, elle;
• Excel'e aktarıp doldurup geri yükleyerek, toplu olarak;
• kullandığınız entegratörden, otomatik.

Tek bir siparişe özel maliyeti de o sipariş kaleminden girebilirsiniz; bu ürün kartındaki alış fiyatını değiştirmez. Alış fiyatı ya da desisi eksik ürünler etiketle işaretlenir.

Evet. Desi ve ücret tarifenizi Excel şablonuyla, geçerlilik tarihleriyle yüklersiniz. Kargo zammında yeni dönem eklenir: Geçmiş siparişler kendi döneminin fiyatıyla, yenileri güncel fiyatla hesaplanır. Özel anlaşmanız yoksa pazaryeri tarifeleri kullanılır.

Davet e-postası gereksiz (spam) klasörüne düşmüş olabilir, önce oraya bakın. Bulamazsanız [email protected] adresine yazın, bilgilerinizi yeniden iletelim.

Her siparişin satış tutarından ürün maliyeti, komisyon, kampanya indirimi, hizmet bedelleri, stopaj, kargo (gönderi, iade, değişim) ve net KDV kalem kalem düşülür. Reklam, ceza ve erken ödeme gibi kesintiler de hesaba girer. Kâr ortalamayla tahmin edilmez; her siparişin kendi rakamlarıyla hesaplanır.

Hayır. Yeni siparişler, iadeler, kargo faturaları ve hakediş kayıtları düzenli olarak kendiliğinden çekilir; her siparişin kârı, sipariş geldikçe hesaplanır. Pazaryerinin kargo faturası ve hakediş kayıtları gecikmeli gelir. O güne kadar kargoyu ve kesintileri Biliyo kendisi hesaplar. Kayıtlar gelince Biliyo iki rakamı karşılaştırır.

Evet. Bir ürüne alış fiyatı ya da desi girdiğinizde, bir eşleştirme yaptığınızda ya da kargo tarifesi eklediğinizde ilgili geçmiş siparişler arka planda yeniden hesaplanır. Değişiklik listede hemen görünür; eski siparişlerin kârının raporlarda güncellenmesi 15 dakika ile birkaç saat arasında sürer.

Kâr marjı, kârın satış tutarına oranıdır: Satışın yüzde kaçı cebinizde kalıyor. Kâr oranı, kârın toplam maliyete oranıdır: Harcadığınız her lira kaç lira kazandırıyor. Biliyo ikisini her analizde birlikte gösterir.

O sipariş kalemindeki ürünün alış fiyatı girilmemiş demek. Maliyet eksik kaldığı için o satırın kârı olduğundan yüksek görünür; Biliyo bu yüzden satırı kırmızı etiketle işaretler. Turuncu "Ürün Eşleşmemiş" etiketi ise ürünün henüz sisteminizdeki bir ürüne bağlanmadığını gösterir.

Alış fiyatını ürün listesinden ya da doğrudan o sipariş kaleminden girin; kâr 15 dakika ile birkaç saat içinde düzelir. Eksikler sayılarıyla üst bardaki uyarılarda da listelenir.

Ürün Kârlılığı her ürünün cirosunu, net kârını ve kâr marjını gösterir; kâra göre sıraladığınızda zarar edenler en üste gelir. Biliyo AI'a "Geçen ay en çok zarar ettiren ürünler hangileri?" diye de sorabilirsiniz. Alış fiyatı girilmemiş ürünlerde kâr olduğundan yüksek görünür; önce eksikleri tamamlayın. Ayrıntılar Ürün Kârlılığı sayfasında.

Evet. Kampanya Kârlılığı'nda her satır bir kampanyadır; dâhil siparişlerin cirosu, maliyeti ve net kârı toplanır. Farklı adlarla gelen kampanyalar Sepet İndirimi, Kupon, Kategori Fırsatı gibi ortak başlıklarda birleşir. Zarar ettirenler kâr tutarına göre sıralanır.

Pazaryerinin siparişteki her ürün için kestiği tutarları Biliyo'nun hesabıyla tek tek karşılaştırır: komisyon, hizmet bedeli, stopaj ve kargo ayrı ayrı. Her kayıt Mutabık, Uyumsuz, Hakediş Oluşmadı gibi bir durumla işaretlenir. Ayrıntılar Hakediş Mutabakatı sayfasında (uygulamada Kayıt Bazlı Mutabakat ekranı).

Her paketin desisini ve kargo ücretini, ürün desinize ve kargo tarifenize göre hesaplar. Bunu pazaryerinin kestiği faturayla satır satır karşılaştırır. Yanlış desiyi, iki kez kesilen faturayı ve fazla alınan tutarı bulur. Ayrıntılar Kargo Mutabakatı sayfasında.

Satış tutarı ile yatan para arasındaki farkın bir kısmı olağan kesintilerdir: komisyon, kargo, hizmet bedeli, stopaj ve iadeler. Hakediş Mutabakatı bu kesintilerin her birini, siparişteki her ürün için Biliyo'nun hesabıyla karşılaştırır; olması gerekenden fazla kesilen kayıtlar Uyumsuz olarak, fark tutarıyla görünür. Farkın kalemlerini bu yazıda, ekranı Hakediş Mutabakatı sayfasında anlattık.

Kargo Mutabakatı ekranında Desi İtirazı filtresini "Evet" seçin; doğrudan itiraz edilecek paketler listelenir. Listeyi Excel'e aktarıp itirazınızın dayanağı olarak kullanırsınız. Desinin ve kargo ücretinin nereden geldiğini bu yazıda anlattık.

Uyumsuz kayıtları filtreleyip Excel'e aktarın; bu liste pazaryerine yapacağınız itirazın dayanağı olur. Kuruşluk yuvarlamaları elemek için fark tutarına göre filtreleyebilirsiniz, örneğin ₺10'dan büyük farklar.

Kargo faturaları ve hakediş kayıtları pazaryerinden gecikmeli geldiği için çok yeni siparişler "Faturalaşmadı" ya da "Hakediş Oluşmadı" görünür. İtiraz listesine en az iki hafta önceki siparişleri alın; daha yenilerin kayıtları henüz gelmemiş olabilir. İtirazı pazaryerine siz yaparsınız; Biliyo mağazanız adına işlem yapmaz.

Şu an Trendyol, Hepsiburada ve n11 ile çalışıyor. Her birinden hangi kayıtların çekildiğini Pazaryerleri sayfasında anlattık. Yeni pazaryerleri eklendiğinde duyuruyoruz.

Evet. Bütün ekranlarda mağazalarınız birlikte, "Pazaryeri Hesabı" filtresiyle de ayrı ayrı görünür. Aynı ürünü birden fazla mağazada satıyorsanız eşleştirmeyle hepsi tek ürünün altında toplanır.

Panelin her sayfasından açılır; gündelik dille soru sorarsınız. "Geçen ay Trendyol'da en çok zarar ettiren 5 ürün hangileri?" gibi sorulara kendi rakamlarınıza bakarak cevap verir. Sohbet geçmişi saklanır ve aranabilir.

Hayır. Biliyo AI yalnızca okur: Ürün güncellemez, fiyat değiştirmez, kayıt silmez.

Hayır. Biliyo pazaryeri ve entegratör hesaplarınızdaki bilgileri yalnızca okur. Fiyatınızı, ürününüzü ya da mağazanızdaki başka hiçbir şeyi değiştirmez.

Biliyo bir Sentos ürünüdür; verileriniz Sentos'un KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

Evet. Muhasebe, depo ya da satış için ayrı kullanıcılar açarsınız. Her kullanıcının hangi ekranı göreceğini ve orada ne yapabileceğini (görüntüleme, ekleme, güncelleme, silme, dışa aktarma) rollerle siz belirlersiniz. Yetkisi olmayan kullanıcı ilgili sayfaları ve düğmeleri görmez.

Evet. E-posta, SMS ya da doğrulama uygulamasıyla iki adımlı girişi açabilirsiniz. Aktif oturumlarınızı cihaz, tarayıcı, IP ve konum bilgisiyle görür, tek tıkla uzaktan kapatabilirsiniz.